Movable Type Advanced on AWS Marketplace サポート(1年)

販売価格
商品コード
SAK003011
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商品の概要

「Movable Type Advanced on AWS Marketplace」のサポートライセンスです。

商品の詳細

本商品は「Movable Type Advanced on AWS Marketplace」の「テクニカルサポート」が必要となった場合に使用するものです。本商品内のライセンス番号を登録することで1年間のテクニカルサポートの権利が得られます。

お手続きの流れ

本商品のご注文から、登録完了までの流れは下記のとおりです。

  1. ご注文
    ご注文の手続きをします。
  2. 「ご注文ありがとうございます」メール
    ご注文を受け付けたことをお知らせするメールが届きます。
  3. 「ライセンス番号発行のお知らせ」メール
    「ライセンス番号」をお知らせするメールが届きます。「ライセンス番号」はメールの中ではなく、メール内のリンクからたどれる「マイページ」内に記されています。このライセンス番号を使ってライセンス登録を行います。
    • ※本メールは、ご入金の確認がとれ次第送信いたします。ご入金方法により、確認までに要する時間は異なります。クレジットカード払いの場合は、通常は手順2の「ご注文ありがとうございます」メールとほぼ同時に送信いたします。
  4. ライセンス登録
    商品のライセンス登録を行います。まず「ユーザーサイト」にログインします。下記のとおりです。 ログイン後に表示された画面内の左側にある「クイックメニュー」内から「ライセンス登録」を選択して「ライセンスの登録」画面に進み、ライセンス番号を入力して登録します。
  5. 完了
    作業完了です。

テクニカルサポートについて

テクニカルサポートの詳細は下記のとおりです。

手段 お問い合わせフォームとメールを使用 ※1
範囲 下記を参照してください。
有効期間 ライセンス登録後1年間 ※2
  • ※1 電話やオンサイトなどでは行っていません。また、お問い合わせをいただいてから回答を差し上げるまでに通常2~3営業日を要しています。
  • ※2 下記の「注意事項」欄内の「残存期間は引き継がない」部分を参照してください。

注意事項

残存期間は引き継がない

本商品は残存期間がある状態で登録を行っても、その期間を引き継ぐことはできず、一律「登録日から1年間有効」となりますのでご注意ください。

残存期間は引き継がない