注文方法・支払い方法・インストール方法

注文方法・支払い方法・インストール方法を説明するページです。

注文方法

  1. 商品を探す
    ECバイヤーズで新規に注文をされる場合
    最適な商品を探してください。5つまでのデバイス(Windows、Macintosh、Android)でご利用予定があれば「マカフィー マルチアクセス 5デバイス 3年版」をお勧めします。更新の手間が省けて大変お得です。3年間のご利用予定がない場合は「マカフィー マルチアクセス 5デバイス 1年版」を、Windowsパソコン1台のみにインストールされる場合は「マカフィー アンチウイルス プラス 1デバイス 1年版」をお選びください。
    ECバイヤーズで注文された商品が自動更新サービスではなく、契約期間延長をする場合
    現在ご使用の商品を探してください。
    現在ご使用の商品の更新の案内はご登録のメールアドレスに送信しますので、併せてご確認ください。ご利用のメールソフトによっては「迷惑メールフォルダ」に自動仕分けされている場合もあります。
    注文手順-001.png
  2. 商品をカートに入れる
    ECバイヤーズで新規に注文をされる場合
    ご希望の商品の[カートに入れる]ボタンをクリックして、商品をカートに入れてください。 注文手順-002.png
    ECバイヤーズで注文された商品が自動更新サービスではなく、契約期間延長をする場合
    現在ご使用の商品の[この商品で更新する]ボタンをクリックして、商品をカートに入れてください。 注文手順-003.png

    なお、この時点ではまだご注文は成立していません。また、以下の点をよくご確認ください。

  3. ご注意
    現在ご使用中(ご契約期間内)の商品とは異なる商品を購入した場合、ご契約期間が残っていたとしても更新後の商品へ残りのご契約期間が引き継がれませんのでご注意ください。
    例: 「アンチウイルス プラス」から「マルチアクセス」への更新など
  4. 動作環境
    各商品の[商品詳細]ボタンをクリックすると対応OS、CPU、メモリ等の情報が別ウィンドウで表示されます。ご使用の環境がこれらの条件を満たしているかをあらかじめご確認ください。
    注文手順-004.png
  5. カートを確認する
    カート画面で、ご希望の商品と数量に間違いがないか、よくご確認ください。カートが表示されていない場合は、画面右上にある「カート」文字リンクよりご確認ください。内容に間違いがなければ[注文手続きに進む]ボタンをクリックしてください。
    なお「ショッピングカート」画面での各ボタンの機能は以下の通りです。
    ボタン名 機能
    修正する 各商品単価の右側にある商品の数量欄を変更した場合に、その内容を確定させます。
    削除する カートに入っている商品を1つずつ削除します。
    カートを空にする カートに入っている商品をすべて削除します。
    トップページへ カートの中はそのままにして、トップページに戻ります。
    注文手続きに進む カートの中の商品のご注文(お支払い)手続きに進みます。
    注文手順-005.png
  6. 会員情報の照会
    会員情報の照会を行います。
    すでにECバイヤーズセキュリティカテゴリに会員登録があるお客様は、画面上段の「会員登録のあるお客様」欄内にある「E-Mailアドレス」および「パスワード」欄を入力して、[ログイン]ボタンをクリックします。
    ECバイヤーズセキュリティカテゴリに会員登録がないお客様は、画面中段の「会員登録のないお客様」欄内の記載にしたがって会員登録を完了させてください。
    なお、会員登録があるが「E-Mailアドレス」や「パスワード」の情報を忘れてしまった場合は、画面下段の「会員登録情報の不明なお客様」欄内の記載にしたがっていただくと確認を行うことができます。
    注文手順-006.png
  7. お支払い方法の選択
    お支払い方法を選択します。
    「クレジットカード払い」、「コンビニエンスストア払い」の2種類からお選びいただけます。自動更新サービスをお申し込みの場合にお選びいただけるのは「クレジットカード払い」のみです。
    ラジオボタンをクリックして選択した後、利用規約をよくお読みいただき、同意していただける場合は[同意して次へ進む]ボタンをクリックしてください。
    • 「クレジットカード払い」を選択された場合はクレジットカード情報の入力間違いにくれぐれもご注意ください。
      お支払い方法の詳細については、以下のページをご参照ください。
      お支払いについて
    • 更新の手間が省けて期限切れの心配がない「自動更新サービス」をお選びいただけます。サービス内容の詳細は以下のページをご参照ください。
      自動更新サービスについて
    注文手順-007.png
  8. ご注文内容の最終確認
    ご注文内容をご確認いただき、注文を確定させます。「ご注文の内容確認」画面で内容をよくご確認ください。
    変更したい項目がある場合は、その項目の「変更する」をクリックすると変更画面に遷移します。
    [注文する]ボタンをクリックするとご注文が確定します。
    注文手順-008.png
  9. ご注文番号の発行
    ご注文番号が表示されますので、必ずお控えください。
    後ほどEメールにてご注文内容をお送りいたします。ご注文完了から1日を経過してもEメールが届かない場合は、ご登録のEメールアドレスが間違っている可能性があります。その際は、お手数ですがECバイヤーズまでお問い合わせください。
  10. 「出荷完了のお知らせ」メールの受信とインストール
    お支払い方法でクレジットカードを選択された場合はクレジットカード会社からの承認が得られた時点で、コンビニエンスストア払いを選択された場合は弊社での入金確認後に、「出荷完了のお知らせ」というタイトルのメールがご登録のメールアドレス宛に配信されます。
    「出荷完了のお知らせ」メールを受信されましたら、「インストール方法」の記載事項をよくお読みいただいてインストールしてください。
    なお、同一製品で更新された場合はインストールしていただく必要はありません。

支払い方法

支払い方法は下記から選択することができます。

クレジットカード払い

クレジットカードを利用して、画面上に表示される手順にしたがってお支払いいただく方法です。
ご利用可能なクレジットカード、お支払い方法は下記のとおりです。

ご利用できるクレジットカード VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners Club
ご利用できるお支払い方法 一括払い
注意事項
  • お客様ご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
  • クレジットカード情報に不備があった場合は、クレジットカード会社からの承認がおりないためにご注文をキャンセルさせていただきます。

コンビニエンスストア払い

画面上に表示される「払込番号」を使用して、コンビニエンスストアの店頭で所定の手続きにしたがってお支払いいただく方法です。ご利用できるコンビニエンスストアおよびお手続き方法は下記のとおりです。

コンビニエンスストア名 お手続き方法
セブン-イレブン セブン-イレブンサークルKサンクス
ミニストップデイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー
お手続き完了後に画面上に表示される情報をもって、店頭レジにてお支払い手続きをします。
サークルKサンクス
ミニストップ
デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアー
ローソン ローソンファミリーマート
セイコーマート
お手続き完了後に画面上に表示される情報をもって、店内の情報端末で「申込券」を発行のうえ、店頭レジにてお支払い手続きをします。
ファミリーマート
セイコーマート
注意事項
  • コンビニエンスストア払いが選択できるのは買い切り商品のみです。
  • ご利用できる金額は30万円(税込み)以下です。
    • ※ご利用金額が30万円を超える場合はご注文時に「コンビニエンスストア払い」が表示されず選択することができません。
  • お手続きは、ご注文時に選択したコンビニエンスストアのいずれの店舗でも行うことができます(対応する装置がない店舗は除きます)。
  • ご注文後に、お支払いを別のコンビニエンスストアに変更することはできません。また、別のコンビニエンスストアにお支払いに行っても受け付けることはできません。ご注文後に別のコンビニエンスストアに変更したい場合は「お問い合わせ」窓口にお問い合わせください。
  • お支払いは14日以内にお願いします。期限経過後は自動的に「ご注文キャンセル」となります。
  • いずれのコンビニエンスストアでも、手数料が別途必要です。手数料はお客様負担とさせていただきます。商品の代金と併せてお支払いください。下記のとおりです。

    ご注文金額 金額に関係なく一律※上限は30万円
    手数料金額 220円
    • ※金額はすべて税込みです。

インストール方法

以下の方法でインストールしてください。

  1. 「マイアカウント」ページを開きます。 インストール手順-001.png
  2. 登録しているメールアドレスとパスワードを入力して[ログイン]ボタンをクリックします。 インストール手順-002.png
  3. 「マイアカウント」ページが開きます。 インストール手順-003.png
  4. インストールするデバイスに応じて「他のデバイスを保護する」項目にある「パソコン」、「Mac」、「モバイル」を選択します。 インストール手順-004.png 「マイアカウント」にアクセスしているデバイスにインストールする場合は[ダウンロード]ボタンを、他のデバイスにインストールするには[リンクの送信]ボタンをクリックします。

「パソコン」「Mac」を選択された場合

  1. 「Intel Security使用許諾契約」画面が表示されるので、[同意してダウンロードする]ボタンをクリックします。 インストール手順-005.png
  2. Internet Explorer 11の場合、ブラウザの画面下部に「McAfeeSetup-AutoLogin.exe」の実行を求めるメッセージが表示されるので、[実行]ボタンをクリックします。 インストール手順-006.png
  3. 表示されるインストール画面の指示にしたがってインストールを進めます。 インストール手順-007.png

「モバイル」を選択された場合

  1. 「マカフィー マルチアクセス - インターネットセキュリティ」リンクを別のデバイスに送信する」画面が表示されます。
    「メールアドレス」を選択された場合
    メールアドレスを入力して[メールで通知する]ボタンをクリックします。 インストール手順-005-02.png
    「SMS」を選択した場合
    携帯電話番号の頭の「0」を省略した番号を入力し、[SMSで通知する]ボタンをクリックします。 インストール手順-005-03.png
  2. 届いたメールもしくはSMSに記載された方法でインストールを進めます。 インストール手順-005-04.png