ECバイヤーズ セキュリティ

質問

ECバイヤーズ・セキュリティの自動更新サービスを解除したいのですが、どうすればよいですか。

回答

ECバイヤーズ・セキュリティの自動更新サービスの解除は、更新（課金）が実施される前であれば、お客様ご自身にて行うことができます。以下よりお進みください。

ページ下部の「継続課金サービス一覧」項目に自動更新サービス対象の購入済みの商品一覧が表示されます。［変更・解約する］ボタンをクリックすると「自動継続契約-変更元・解約プランの選択」画面が表示されます。該当の契約のラジオボタンをクリックして選択してから［解約］ボタンをクリックすることによって解除できます。

マカフィーに直接申し込みをされた場合はマカフィーアカウントで自動更新サービスを解除することができますが、マカフィーアカウントでの自動更新サービス解除はECバイヤーズ・セキュリティの自動更新サービスには反映されません。
ECバイヤーズ・セキュリティの自動更新サービスの解除は、ECバイヤーズ・セキュリティの「マイページ」で上記解除手続きをしてください。

お問い合わせ窓口に依頼していただくことでも、解除を承ります。