【震災関連-2】地震による業務遅延について

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日頃よりECバイヤーズをご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
当ストアでは先日発生いたしました東北地方を震源とする大地震、また新潟・長野県を中心とする大地震の影響により、商品の配送遅延や当ストアのコンタクトセンターの対応遅延が発生しております。

詳細は以下をご確認ください。

■□■商品の出荷について■□■

岩手県、宮城県、福島県におきまして、ご注文いただきました商品の配送が行えない地域がございます。
詳しくは佐川急便のホームページをご確認ください。

佐川急便ホームページ
http://www.sagawa-exp.co.jp/
  • ※配送不可となったご注文に関しては、キャンセル・ご返金とさせていただく場合がございます。ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
  • ※現在、配送不可地域のご注文は受け付けておりません。
    お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、配送不可地域のご注文に関しましてはお控えいただきますようお願い申し上げます。

また、配送可能なエリアであっても、商品の配送遅延や、納品日・時間帯指定などのサービスがお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

今後、商品の入荷遅延が発生する可能性もあり、十分な在庫確保ができず、商品の出荷までお時間をいただく可能性もございます。何とぞご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

■□■コンタクトセンターについて■□■

地震の影響により、電話が大変つながりにくい状況が続いております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、お急ぎでないご用件の場合は日を改めておかけ直しいただきますようお願い申し上げます。

なお、電話窓口の終了時刻を繰り上げさせていただく場合もございます。 あらかじめご了承いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

まだまだ余震が続いており予断を許さない状況でございます。 震源地に近い地域の皆様をはじめ、十分にご注意ください。

このたび発生しました大地震により被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申しあげます。