【障害情報】メールの一部に遅延発生
システム障害のため、ご購入商品のライセンス番号をお知らせするメール送信が遅延していた時間帯がありました。
発生の詳細
- 障害発生日時
- 2009年01月30日18時01分
- 障害復旧日時
- 2009年01月30日18時46分
現象の詳細と対応
発生していた現象は以下の通りです。
- メールサーバーのネットワーク障害。
- 遅延のあったお客様へはすでに再送信ずみ。
上記時間帯にご購入をし、万一メールが届いていないお客様がいらっしゃいましたら、お手数ではございますが、下記の窓口までご連絡ください。
「お問い合わせ」ページ
ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。