【障害情報】メールの一部に遅延発生

投稿日:

システム障害のため、ご購入商品のライセンス番号をお知らせするメール送信が遅延していた時間帯がありました。

発生の詳細

障害発生日時
2009年01月30日18時01分
障害復旧日時
2009年01月30日18時46分

現象の詳細と対応

発生していた現象は以下の通りです。

  • メールサーバーのネットワーク障害。
  • 遅延のあったお客様へはすでに再送信ずみ。

上記時間帯にご購入をし、万一メールが届いていないお客様がいらっしゃいましたら、お手数ではございますが、下記の窓口までご連絡ください。
「お問い合わせ」ページ

ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。