書類発行方法
見積書
お客様ご自身の操作によりPDF形式のファイルでダウンロードできます。以下の手順で発行してください。
- 「ログイン」ページでログインをする（※1）
- 見積を希望する商品を選択して［注文］ボタンをクリックする（※2）
- ［見積書を発行する］ボタンをクリックする
- 「見積書発行完了」ページが表示されたら「マイページ」のリンクを開く
- 「見積書の履歴」項目にある［見積書ダウンロード（PDF）］ボタンをクリックする
- PDFファイルをダウンロードするためのブラウザのメッセージにしたがって操作する
- ※1 ECバイヤーズに会員登録がない場合は「会員登録のないお客様」の［会員登録］ボタンをクリックして会員登録をしてください。
会員登録していただいた情報が自動発行される見積書に記載されます。 - ※1 「パソコン・周辺機器」「エーピーシーショップ」はログインページが異なります。
「ECバイヤーズ パソコン・周辺機器 エーピーシーショップのログインページ」よりお進みください。 - ※1 ECバイヤーズ・セキュリティカテゴリはログインページが異なります。
「ECバイヤーズ・セキュリティのログインページ」よりお進みください。 - ※2 在庫がない商品は販売ができないため、見積書の発行もできません。
請求書、納品書、領収書
「パソコン・周辺機器」「エーピーシーショップ」製品をご注文の場合、マイページより請求書の発行ができません。
お手数ではございますが、請求書発行が必要な場合は「書類発行依頼フォーム」より発行をご依頼ください。
お客様ご自身の操作によりPDF形式のファイルでダウンロードできます（※3）。以下の手順で発行してください。
- マイページを開く （ページに進む前にログインが必要です。また、ECバイヤーズ・セキュリティカテゴリはマイページが異なります。こちらの文字リンク「ECバイヤーズ・セキュリティのマイページ」よりお進みください。）
- 「ご注文の履歴」項目から該当の注文番号のリンクをクリックする
- 「ご注文の詳細」画面にある［請求書を発行する］ボタン、［納品書を発行する］ボタン、［領収書を発行する］ボタンをクリックする
- PDFファイルをダウンロードするためのブラウザのメッセージにしたがって操作する
- ※1 「パソコン・周辺機器」「エーピーシーショップ」はログインページが異なります。
「ECバイヤーズ パソコン・周辺機器 エーピーシーショップのマイページ」よりお進みください。 - ※3 書類の種類やお支払い方法によって、発行を承ることができるタイミングが異なります。下表内の「発行を承ることができる条件」部を参照してください。
| 書類 | お支払い方法 | 発行を承ることができる条件 |
|---|---|---|
| 請求書 | クレジットカード払い | ECバイヤーズによる商品の出荷手続きが完了した後 |
| 代金引き換え払い | ||
| 請求書払い（前払い） | お客様による商品のご注文手続きが完了した後 | |
| 納品書 | （すべてのお支払い方法で共通） | ECバイヤーズによる商品の出荷手続きが完了した後 |
| 領収書 | クレジットカード払い | ECバイヤーズによる商品の出荷手続きが完了した後 |
| 代金引き換え払い | 配送業者からの入金をECバイヤーズにて確認できた当日以降 | |
| 請求書払い（前払い） | お客様によるお振り込みをECバイヤーズにて確認できた当日以降、商品の出荷手続きが完了した後 |
お支払い方法として「請求書（後払い）」を選択された場合にECバイヤーズが発行できる書類は納品書のみです。
請求書は株式会社ラクーンフィナンシャルが運営する「Paid」というサービスで発行されるものが届きます。
上記内容では要件を満たさない場合
PDF形式のファイルをE-Mailでお送りする形式で承っています。以下の情報をすべてご用意のうえ「書類発行依頼フォーム」よりご依頼ください。
ECバイヤーズでは、お客様がご注文に際して必要とされる各種書類の発行を、原則としてPDF形式のファイルをE-Mailでお送りする形式で承っています。以下の情報をすべてご用意のうえ「書類発行依頼フォーム」よりご依頼ください。
お支払い方法として「請求書（後払い）」を選択された場合にECバイヤーズが発行できる書類は納品書のみです。
- 発行を希望する書類の種類（※4）（※5）
- 見積書、請求書、納品書、領収書（※6）のいずれか。
- 商品に関する情報（※7）
- 商品の名称、販売価格、個数、注文番号（ご注文後の場合）など
- 書類に記入するお客様情報（※8）
- 法人名、部署、ご担当者様名
- 書類の送付先となるお客様情報（※8）
- 送付先E-Mailアドレス、法人名、部署、ご担当者名
「書類発行依頼フォーム」へは以下よりお進みください。
正確かつ迅速な発行を行うため、必ず「書類発行依頼フォーム」ページのフォームに必要事項を入力してご依頼ください。お電話のみによるご依頼には応じられません。
以下もあわせてご確認ください。
- ※4 書類の種類やお支払い方法によって、発行の可否や承ることができるタイミングが異なります。※3を参照してください。
- ※5 1つのご注文内に複数の商品が含まれる場合、それらに対して個別に書類を発行することはできません。また逆に、複数のご注文がある場合、それらを合算するかたちで書類を発行することもできません。
- ※6 原則PDF形式のファイルをE-Mailでお送りするように承っておりますが、捺印済み原本が必要な場合は領収書発行依頼時にお申し添えください。
- ※7 注文番号は、先頭の文字が「B」もしくは「M」で残りがすべて数字の、合計で18桁の文字列です。（17桁の数字だけの場合もあります）注文番号は、商品のご注文時に以下のメールにてお知らせしています。
件名： 【ECバイヤーズ】注文完了のお知らせ
差出人： ECバイヤーズ [no-reply@ecbuyers.com] - ※8 ECバイヤーズに会員登録情報がある場合は、その情報を用いて作成・送付いたします。会員登録情報での発行を希望とお伝えください。会員登録情報の確認は、以下よりお進みください。 （ページに進む前にログインが必要です。ログイン後、「会員情報修正」項目にある［会員情報を修正する］ボタンをクリックしてください。また、ECバイヤーズ・セキュリティカテゴリはマイページが異なります。こちらの文字リンク「ECバイヤーズ・セキュリティのマイページ」よりお進みください。）
その他、書類内に表記する内容についての制限事項等もあります。上記「書類発行依頼フォーム」ページより依頼いただいたご要望どおりにお応えできない場合もあります。その場合は個別に案内いたしますので、あらかじめご了承ください。