書類(見積書、請求書、納品書、領収書)発行-宛名(会社名・名前)を変更したい

カテゴリ
購入・支払・請求について(全商品共通)

質問

書類(見積書、請求書、納品書、領収書)を発行する際の、宛先を変更したい(氏名ではなく、会社名にするなど)のですが、どうすればよいですか。

回答

書類に出力される「宛先情報」は、以下のタイミングで取得します。
この仕様を理解のうえ、ご要望を満たすような情報へと変更してください。

「見積書」の場合
商品をカートに入れた時点の「会員登録情報」が利用されます。
「請求書」、「納品書」、「領収書」の場合
基本的に注文が成立した時点での「会員登録情報」が利用されます。

詳細な仕様は以下の通りです。

姓名か会社名か

会員登録種別を「個人」としている場合は宛先が「姓名」で、同じく「法人」としている場合は宛先が「法人名・団体名」で出力されます。

会員登録とは別の情報で

宛先情報は、厳密には上記の「会員登録情報」ではなく「ご請求先情報」を取得しています。(下記で変更の手続きをしない限りこの両者の情報は同一です)
「お支払い方法・お届け先・ご請求先の指定」画面で[請求書払い(前払い)]を選択した場合のみですが、ご請求先(請求書の発行先)を変更することができますが、変更をした場合、その情報に基づく内容が出力されます。

注意点

上記の仕様のとおりですが、すでにご注文済み(見積書の場合は「発行済み」)の場合は、情報を変更することはできません。
したがって、ご注文済みで入金前の書類の宛先を変更したい場合は、その注文に対しては支払いは行わず(一定の期間経過後に自動キャンセルされます)「会員登録情報」をご要望を満たすような情報へ変更した後にあらためてご注文をし、書類を取得してください。
また、すでに入金済みの注文に関しては、自動発行では変更できませんので、手動の発行(以下の「書類発行フォーム」)のご依頼をください。

なお、お申し込みの内容によっては承れない場合がございますのでご了承ください。

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