自動更新サービスの解除ができない

カテゴリ
自動更新サービスについて

質問

自動更新サービスを解除しようと思い「マイページ」画面を確認したのですが「解除」ボタンがなく、代わりに「XXXX-XX-XXまで解除できません」などと表示されています。どうすればよいですか。

回答

まことにお手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
実際に課金が行われる日およびその近辺の日は、システムの都合により解除ができなくなることがあるので、多くの場合はこのケースが該当します。

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