自動更新サービスを解除したい

カテゴリ
自動更新サービスについて

質問

自動更新サービスを解除したいのですが、どうすればよいですか。

回答

自動更新サービスの解除は、更新(課金)が実施される前であれば、お客様ご自身にて行うことができます。以下よりお進みください。

ページ下部の「継続課金サービス一覧」項目に自動更新サービス対象の購入済みの商品一覧が表示されます。[変更・解約する]ボタンをクリックすると「自動継続契約-変更元・解約プランの選択」画面が表示されま。該当の契約のラジオボタンをクリックして選択してから[解約]ボタンをクリックすることによって解除できます。

マカフィー「マイアカウント」にログインすると自動更新サービスが解除できるボタンがあります。
しかしながら、このボタンはマカフィーに直接申し込みをされたお客様のためのもので、ECバイヤーズで申し込みをされたお客様の自動更新サービスは解除できません。ECバイヤーズの「マイページで」解除してください。

また、電話お問い合わせ窓口で依頼していただくことでも、解除を承ります。

このページの内容でお客様の問題は解決したでしょうか?

ECバイヤーズではお客様のお役に立つ、より良い情報を適切にお伝えしたく思います。
よろしければ以下のアンケートにご協力いただけると幸いです。

問題の解決

情報の評価

公開日
最終更新日