自動継続契約-契約の解除をしたい

カテゴリ
購入・支払・請求について(全商品共通)
MT7-CMT6-C---

質問

自動継続契約の解除(解約)をしたいのですが、どうすればよいですか。

回答

自動継続契約の解除(解約)はお客様ご自身で行うことができます。以下よりお進みください。

「マイページ」の画面が開きましたら以下の手順で操作してください。

  1. 「継続課金サービス一覧」項目にある[変更・解約する]ボタンをクリックします。
  2. 解約される商品のラジオボタンを選択し、ページ下部の[解約]ボタンをクリックします。
  3. 「解約してよろしいですか」というメッセージが表示されます。
  4. [OK]ボタンをクリックしてください。

なお、解除後の利用期限の情報は、マイページの「有効期限」欄で確認できます。
マイページでの表示項目の詳細は、以下を参照してください。

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