自動継続契約-契約の解除をしたい
質問
自動継続契約の解除(解約)をしたいのですが、どうすればよいですか。
回答
自動継続契約の解除(解約)はお客様ご自身で行うことができます。以下よりお進みください。
「マイページ」(ページに進む前にログインが必要です)
「マイページ」の画面が開きましたら以下の手順で操作してください。
- 「継続課金サービス一覧」項目にある[変更・解約する]ボタンをクリックします。
- 解約される商品のラジオボタンを選択し、ページ下部の[解約]ボタンをクリックします。
- 「解約してよろしいですか」というメッセージが表示されます。
- [OK]ボタンをクリックしてください。
なお、解除後の利用期限の情報は、マイページの「有効期限」欄で確認できます。
マイページでの表示項目の詳細は、以下を参照してください。