前回購入時の会員登録情報が不明なため購入できない

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シックス・アパート
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質問

以前から使用している商品の継続利用のための購入をしたいのですが(※1)、前回購入時のストアでの会員登録情報がわからないため(※2)、手続きを行うことができません。どうすればよいですか。

  • ※1「Movable Typeの新しいバージョンを購入する」、「Lekumo ビジネスブログの期限切れのために追加のプリペイドコードを購入する」などのケースがあてはまります。
  • ※2「前任の担当者が購入した」、「会員登録情報を失念した」などのケースがあてはまります。

回答

購入の際に、前回の購入時と同一のストア会員登録情報を使う必要はありません。ご自身のストア会員登録情報にて購入手続きを進めてください。ストア会員登録情報は、購入手続きを行う際のみに必要となるもので、購入した商品のライセンス登録等の手続きとは無関係のものです。

なお、前回の購入時に「会員登録をせずに購入」をしている可能性もあります。現在は行っていませんが、2006年12月25日から2010年6月9日までの期間は、オンライン版商品に限って、会員登録をしなくても購入することができるようにしていましたので、この期間の購入であれば、会員登録がそもそもない、というケースも考えられます。

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