会員情報のお問い合わせ
ご登録のアカウントの「パスワード」情報を忘れてしまった場合は、以下の欄に、ご登録のアカウントの「E-Mailアドレス」を入力してください。そのE-Mailアドレス宛に新しいパスワードを発行するための手続きをご案内するメールをお送りします。
- 「ECバイヤーズ」と「ECバイヤーズ・セキュリティ」（マカフィー商品を扱っているカテゴリ）では、会員登録が別に必要であることにご注意ください。商品の特性上、会員登録時に同意いただく「利用規約」も異なる内容です。
- 本手続き後にお送りするメール内に記載されているアドレスの文字列は、長いためにご利用の環境によっては途中で改行されてしまう場合があります。その際は表示されている文面を直接クリックするのではなく、いったん別の場所で正しいアドレスを用意して、そこを経由してアクセスしてください。
- 本手続き後にお送りするメール内に記載されているアドレスの有効期限は、メール送信後1時間です。有効期限内に手続きを行ってください。
- 「ご案内メール」は通常、お問い合わせを頂いてから数分以内に送信されます。数十分経っても届かない場合は、E-Mailアドレスの入力間違いか、会員登録がされていないE-Mailアドレスを入力してしまったかのどちらかであることが考えられます。ご確認のうえ、もう一度手続きをし直してください。
- ご登録のE-Mailアドレスが、すでに利用できない状態になっている場合は、利用可能なE-Mailアドレスを使って新しくアカウントを作り直すことをお勧めします。